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专业律师网站建设公司是如何处理建站项目过程中所出现的小变故?
作者:佚名 更新时间:2020-04-13

市面上,大大小小的网站建设公司随处可见,不管哪一个网站建设公司应该都会遇到很顺利的网站建设项目,从前期沟通网站需求到确定制作网站,再从网站制作完成到网站验收上线,所有步骤都是顺风顺水,整个网站建设项目完美结束。但是并不是每一个项目都能有幸这样顺利的完成,任何一家网站建设公司都是如此,都会有一些比较纠结的客户,因为各种原因导致网站建设项目不顺利,或者卡在一个步骤上导致网站建设无法往下进行,或者因沟通协调出现问题,有的网站建设项目大半年甚至一两年都没动静,作为网站建设公司,谁都不希望有这样的网站建设项目的出现,对客户是一种损失,对建站公司也是一种损失,应当要尽最大可能避免这种情况的出现,那一家专业的网站建设是如何处理网站建设项目过程中所出现的小变故?


前期沟通越详细 后期变动越小

一般情况下,如果客户前期沟通确定网站需求的时候,比较认真仔细全面的话,后期项目进行过程中再出现变更的可能性很小很小,作为一家专业的网站建设公司,我们觉得,不管客户前期多么焦急,想尽快启动网站建设项目,让网站得以早点上线使用,建站公司都应该先和客户沟通落实好客户的网站需求,对于客户提的不完善的地方给予建议和补充,毕竟客户不是专业的,对网站建设如果不是很了解,可能在功能需求的确认上,一时半会想不到那么多,会有所遗漏,后期想起来的时候,就会很麻烦,所以如果建站公司前期发现不全面的地方,应当和客户沟通,争取全面落实好网站建设需求,让后期网站建设项目畅通无阻。


网站设计制作过程中客户出现变更

在网站建设行业服务久了,不难发现,其实真的有部分客户,在网站设计制作过程中,突然喊停,因为种种原因,网站的需求发生变更,可能因为公司业务的变更,也可能因为企业发展方向的改变等等,这个时候,一般建站公司做的可能就只有等待,等待客户重新确认需求,给予新需求,再开始重新做网站制作,那作为一家专业的网站建设公司,可以先和客户沟通好,确定客户公司到底会有哪一些变更,对网站建设的影响大不大,如果对网站设计制作影响不大,是不耽误网站建设的,如果有一些栏目是变更很大的,也可以和客户沟通,先做没有变动的栏目,这样也不耽误整个网站的进程。


网站制作完成后客户验收出现问题

网站建设项目过程中,从开始到结束,每一个环节环环相扣,每一个环节都有可能出现问题,哪怕网站建设完成后到最后的验收,有的客户在验收的时候,可能会突然觉得网站功能不全面,栏目也有需要补充的地方等等,这个时候,可能就不会无法验收,从而提一些新需求,那作为一家专业的网站建设公司,肯定不能一直催客户先验收,再做修改,这样客户心里也是有想法的,应该让客户整理下补充需求,根据实际工作量给客户一个报价,经过协商如果可以,就把一切完善好,再让客户验收上线,这样的操作,相信一般客户都是可以接受的。

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